حذف حسابك في موزون

قبل أن تبدأ: ألغِ موزون برو

• أندرويد: افتح تطبيق Google Play ← صورة ملفك الشخصي ← الدفعات والاشتراكات ← الاشتراكات ← موزون ← إلغاء الاشتراك.
• آيفون: افتح الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات ← موزون ← إلغاء الاشتراك.

طلب الحذف

أرسل إلينا طلب الحذف من البريد الإلكتروني الذي تسجّل به الدخول إلى موزون. يجهّز لك النموذج أدناه الرسالة، ويمكنك أيضًا مراسلة [email protected] بعنوان «حذف حسابي في موزون».

البيانات على جوالك

مصاريفك وميزانياتك وفواتيرك وإعداداتك محفوظة على جوالك وليست على خوادمنا. ولحذفها:

• أندرويد: الإعدادات ← التطبيقات ← موزون ← مساحة التخزين ← مسح البيانات، أو احذف التطبيق.
• آيفون: احذف التطبيق من الشاشة الرئيسية.

تسجيل الخروج من موزون يُبقي هذه البيانات على جوالك.

ما الذي نحذفه

• حساب تسجيل الدخول في موزون (Firebase Authentication)؛
• بريدك الإلكتروني وبيانات تسجيل الدخول التي يحفظها موزون؛
• نسخك الاحتياطية السحابية؛
• سجلات الاشتراك والاستخدام المرتبطة بحسابك.

ما قد يُحتفظ به

• تحتفظ Google Play وApple بسجلاتهما الخاصة لمشترياتك وفق سياساتهما.
• قد نحتفظ بسجلات يلزمنا القانون بحفظها، مثل ما يخص المحاسبة أو منع الاحتيال، وللمدة المطلوبة فقط.
• لا تتأثر الإحصاءات المجهولة التي لا ترتبط باسمك أو بريدك الإلكتروني.

كم يستغرق ذلك

نؤكد استلام طلبك خلال ٧ أيام، ونكمل الحذف خلال ٣٠ يومًا. وقد نطلب منك التأكيد من البريد الإلكتروني نفسه للتأكد من أن الطلب صادر منك.

تواصل معنا

لأسئلة الخصوصية: [email protected]. واقرأ المزيد في سياسة الخصوصية.